SSL3.0の脆弱性に関するお知らせ

SSL3.0の脆弱性に関するお知らせ

HOT PEPPER Beautyでは、安全性が高いSSL通信を使用していますが、米国Google社より、インターネット通信のセキュリティ保護のために使用されている「SSL3.0」に、通信内容の一部が第三者に解読される恐れのある脆弱性が存在するとの発表がありました。
※[参考]独立行政法人情報処理推進機構のWEBサイト(外部サイト)

これに伴って、2014年12月17日(水)未明以降に、SSL 3.0を利用したアクセスを、無効化する設定を実施しています。
「SSL3.0」を「有効」としている端末からは、画面が表示されないなど、サービスをご利用いただけない状態となります。
SSL通信を使用するページ(アドレスが「https」で始まるページ)が閲覧できない場合は、ブラウザー(インターネット・エクスプローラーなどの閲覧ソフト)の設定を確認して、安全な通信方式であるTLS 1.0以降を使用できるようになっているか確認してください。

下記の「■対処方法」をお試しいただくことでご利用いただける場合がございます。


■対処方法
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1.パソコンをお使いの方
ご利用いただけない環境
暗号化方式が「TLS1.0」に設定されていないパソコン
対処方法
ブラウザで「SSL3.0」を無効化し、「TLS1.0」以上へバージョンアップすることでご利用いただけます。
▼Internet Explorer
Microsoft Internet Explorer の TLS 有効化手順について
▼Google Chrome
Google Chrome の TLS 有効化手順について


2.携帯電話(フィーチャーフォン)をお使いの方
ご利用いただけない環境
「SSL3.0」までしかサポートされていない携帯電話(フィーチャーフォン)
対処方法
ご利用の携帯電話のSSLサポート範囲は、携帯会社へお問合せください。
(SSL3.0をTLSへアップデートすることにより、これまでどおりご利用いただける場合がございます)


3.スマートフォンをお使いの方
ご利用いただけない環境
スマートフォン環境においてご利用いただけないという不具合は、現在のところ確認されておりません。
対処方法
ご利用いただけない場合は、「キャッシュを消去(Androidの場合)」または
「WEBサイトデータを消去(iOSの場合)」していただいた後、電源を再起動することによりご利用可能となる場合がございます。
詳細は携帯電話会社へお問合せください。

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